Palautuskäytäntö
Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Mikäli et jostain syystä ole, tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden tilauksesi vastaanottamisesta.
Palautusoikeus
Sinulla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ilman erillistä syytä. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.
Palautuksen postikulut
Me maksamme palautuksen postikulut. Saat palautusohjeet ja tarvittaessa valmiin palautuslähetteen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Palautuksen tekeminen
-
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
-
Saat ohjeet palautuksen tekemiseen.
-
Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se ohjeiden mukaisesti.
Hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, palautamme maksun käyttämällesi maksutavalle 14 päivän kuluessa. Hyvitys koskee palautettuja tuotteita.
Vialliset tai väärät tuotteet
Mikäli tuote on viallinen, pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Korjaamme tilanteen mahdollisimman nopeasti.
Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysyttävää palautuksista, asiakaspalvelumme auttaa mielellään: